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    SCTP鏈路異常導致切換失敗案例

    • 分類:解決方案
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2019-07-30 18:26
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    【概要描述】近期通過KPI指標監控發現XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區及XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區的切換成功率較低,這兩個小區每天切換失敗次數在3000次以上,個別時段段內切換失敗次數達到8000次以上,切換失敗導致該小區掉線次數也持續增多,切換失敗次數對全網切換指標影響有一定的影響,并且該小區位于市區核心區域,對用戶上網感

    SCTP鏈路異常導致切換失敗案例

    【概要描述】近期通過KPI指標監控發現XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區及XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區的切換成功率較低,這兩個小區每天切換失敗次數在3000次以上,個別時段段內切換失敗次數達到8000次以上,切換失敗導致該小區掉線次數也持續增多,切換失敗次數對全網切換指標影響有一定的影響,并且該小區位于市區核心區域,對用戶上網感

    • 分類:解決方案
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2019-07-30 18:26
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    詳情
    1、問題描述
      近期通過KPI指標監控發現XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區及XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區的切換成功率較低,這兩個小區每天切換失敗次數在3000次以上,個別時段段內切換失敗次數達到8000次以上,切換失敗導致該小區掉線次數也持續增多,切換失敗次數對全網切換指標影響有一定的影響,并且該小區位于市區核心區域,對用戶上網感知影響較大。
     
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    2、問題分析
      查詢2015年10月16日XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區及XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區的切換統計值,發現切換失敗次數基本集中在同兩對鄰區中。指標如下:
     
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      由上圖可以看出XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區及XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區頻繁向XZL2ZTA泉山區_徐州微山湖魚館基站發起切換,由于無法切換到XZL2ZTA泉山區_徐州微山湖魚館基站導致切換失敗次數較多,切換失敗次數達到8000次左右,切換成功率為20%左右,切換成功率較低。
      由KPI指標可以看出,由XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區向XZL2ZTA泉山區_徐州微山湖魚館基站切換失敗的原因為eNB間X2口小區間同頻切換出執行失敗次數,其它原因及eNB間X2口小區間同頻切換出執行失敗次數,等待UE CONTEXT RELEASE消息超時,由于切換失敗原因全部指向X2鏈路問題,懷疑為兩個基站間的X2鏈路存在問題導致。
      查詢服務小區及目標小區均無任何告警。核查XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓基站配置的關于XZL2ZTA泉山區_徐州微山湖魚館基站的鄰區信息,發現二者之間鄰區關系及外部小區數據配置完全正確無誤。
      通過網管查詢二者之間的SCTP鏈路信息,通過查詢發現二者X2鏈路斷鏈,X2鏈路工作不正常。
    3、問題解決
      1、刪除并重新添加XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓基站與XZL2ZTA泉山區_徐州微山湖魚館基站的X2鏈路
      修改后通過監控KPI指標,XZL2ZTC泉山區_244996_50_WRRU_T徐州四院門診樓小區及XZL2ZTC泉山區_244996_49_WRRU_T徐州四院門診樓小區的切換成功率恢復正常。
     
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    4、方法總結
      在日常小區KPI指標監控過程中,應隨時關注各項KPI指標,及時處理TOP小區,在處理TOP小區的過程中全面檢查網管各項配置參數,防止小區異常導致KPI指標不正常,影響網絡正常運行。
     
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